物业服务，心有所想，躬行落地。腾博会官网物业一直秉承着“以细节传递服务温度，用行动筑造幸福生活”的理念，身体力行，将物业服务做到实处，让业户们感受到了无微不至的温暖和关怀。

情系业主伸援手，尽职尽责品德高

2024年冬季，新城E物业安管队长张晓东在巡检齐家西园11号楼1单元楼前时，发现15楼业主母亲因下雪路滑，不慎跌倒。新城E物业经理王晓迪和当班队长张晓东立即帮助业户联系医院就医，并通知业户家属情况。

业主母亲出院后，物业经理和张队长第一时间前往家中慰问。业户为了表达对物业工作人员的感谢，特赠锦旗“情系业主伸援手，尽职尽责品德高”。

情系业主办实事，热情服务暖人心

2024年3月14日15点10分，在府佳家园小区，物业巡检时发现37-1-201因装修导致燃气管道漏气，家园物业工作人员郝玉国第一时间开窗通风，并立即联系消防及燃气公司，同时有序进行人员疏散工作。

15点30分，消防及燃气公司工作人员赶到，郝玉国冒着生命危险进入单元内，配合燃气公司第一时间找到总阀门，将阀门关闭，经过半小时紧急处理，安全隐患全部排除，次日上午该单元燃气恢复正常使用。

业户为表达对郝玉国及物业全体工作人员的感谢，特赠送一面“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗，并纷纷在业主群内为他们点赞。

真情实意好管家，排忧解难贴心人

2024年4月，新城E区一业户家中正在进行装修，但因业户突发疾病急需住院治疗，导致装修进程受到了影响。工作人员在得知消息后第一时间联系协调，并处理此情况，主动替业户全程跟进装修进程，及时发现并解决施工问题，装修完成后还为业户清理了家中卫生，解决了燃眉之急。业户对此十分感谢，出院后还特地到物业赠送了一面锦旗，表达感激之情。

“真情实意好管家，排忧解难贴心人”，火红的锦旗，不仅是物业的荣誉，也是业户对新城物业服务的认可，更是物业人责任心和执行力的重要体现，不断的鼓励和鞭策大家“心系业主，尽职尽责”，也助力着新城物业服务水平的不断精进与提升。

物业工作，始于细节，止于责任。赢得业户的肯定和认可，是一种荣誉，也是一种动力，在日后的工作中，腾博会官网物业仍将脚踏实地办实事，想业主之所想，解业主之所急，始终将业户需求置于首位，从心出发，让爱回家。